- 2010-04-15 (木)
- コミュニケーション
『あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール』
松橋 良紀
明日香出版社 2010-04-07
価格 ￥ 1,470
上司、同僚、パーティー、交流会、途切れずに話すには？
ネタ探しから、メンタルまで、101のルールで、
話べたでも、人見知りでも楽しく話せる雑談術。
目次
第1章 なぜ雑談が大事なの？
- 仕事の話以外だと気軽に話せない
他人が怖い理由とは？
心を惹きつける雑談とは？
雑談のイメージが悪いのは？
人とのつながりをつくる雑談
沈黙の恐怖を克服する方法とは？
完璧でなければならない、から解放されよう
シャイな人はこうしてつくられる
インパクトを与える雑談とは？
話すタイミングを見極めるようになるには？
雑談で会社が変わる
能力が高くても認めてもらえない理由とは？
自分を知る唯一の方法とは？
第２章 これで話すネタには困らない！
- 共通の話題をつくるツールとは？
面白い話ができるようになるには？
返報性の法則を使おう
自己開示のタイミングとは？
雑談下手のための特効薬
一生使えるネタとは？
出身地を聞いて情報を教えてもらおう
話をおおげさにしよう
話をヨコに広げる連想法とは？
短時間で深い関係をつくる方法とは？
スマートな情報の集め方とは？
口がなめらかになる３大ネタとは？
キドニタチカケシ衣食住
雑談は中身がない話をしよう
第３章 雑談の基本を身につけよう
- 相手に声をかける手順とは？
観察力を高める方法とは？
印象に残る雑談のコツとは？
当事者イメージで話そう
相手の興味を惹きつけ、勢いをつける技とは？
最高の笑顔のつくり方とは？
まんべんなくその場にいる人を会話に参加させるコツとは？
自分の知らない話題になったらどうする？
相手との距離を縮める呼び方とは？
フランクな関係をつくるには？
潜在意識に伝わる話し方とは？
上手な表情の使い方とは？
雑談は切り替えが大事
自慢話の話し方とは？
聞きにくいことを聞く方法とは？
人脈をつくる方法とは？
頭が良さそうに思われるＰＲＥＰ法とは？
第4章 場面別の雑談
- 上司のマネージメント力も雑談次第
チームワークは雑談が命
営業トーク前こそ雑談が大事！
雑談上手はセールスも制する！
みんなで盛り上がる楽しい雑談の技とは？
飲み会はチャンス！
立ち振る舞いに気をつけよう
共通点をつくり出す方法
パーティに参加したいきさつを聞こう
相手の名前を覚えるコツとは？
相手が最も好きな言葉とは？
名刺交換で相手の心をつかむ方法とは？
知らない話題で盛り上げるコツとは？
同性同士で集まったときは注意
第５章 ほめ方が雑談を制する
- 輝いている人の特徴とは？
４つのタイプを見極めよう
タイプによって伝わる表現が変わる
質問でほめよう
裏の部分をほめよう
先にほめる？それとも後にほめる？
究極の褒め言葉とは？
エラい人に気に入られる技とは？
ほめ上手になる方法とは？
ナンパからわかる声かけのコツとは？
否定的な意見を言われたら？
感謝倍増のほめ方とは？
銀座のママのテクニックとは？
第6章 とぎれない聞き方と質問の技術
- 雑談力を高める聞き方とは？
聞きづらいことを簡単に聞ける方法とは？
話す時間と話を聞く時間の理想的な割合とは？
雑談の達人が考えていることとは？
印象が変わる視線の使い方とは？
相手を救う雑談とは？
セミナーで人気ＮＯ．１のコミュニケーションスキルとは？
メリハリのある雑談の方法とは？
無意識の思いを探る軽くて深い質問とは？
絶対に話がとぎれない技とは？
話がとぎれない接続詞の使い方とは？
お笑い芸人の得意技とは？
５つの感情言葉をマスターしよう
感情があまり表に出ない人には？
話を広げる質問術とは？
元気を取り戻す質問とは？
人間関係の悩みから解放される質問とは？
第７章 雑談が上手くなるメンタルの技術
- 一期一会を大事にするな
相手も雑談が苦手
あなたが人見知りなのは当たり前
苦手なタイプとはどうすればいい？
攻撃的な相手との雑談
口癖を変えよう
自信を取り戻すテクニックとは？
地雷を踏んだ時には？
質を語れるのは量をこなした人間だけだ
つまらない話を気兼ねなく話そう
弱みは強み
すべては必要なこと
雑談こそコミュニケーションの神髄
あとがき
沈黙が怖いのはあなただけではありません！
みんな同じ。
ただ雑談のこつがわかれば
誰とでも楽しく7分以上
話を続けることが可能なのです！
商談はできても
その後の小話ができない、
何をいっていいかわからない
という方は多いと思います。
また会話はできるけれど
あまり盛り上がらず、
もう少し盛り上がる雑談ができたら
と思っている方も多いはずです。
本書では雑談を楽しく、また
相手とのコミュニケーションを円滑にするツール
とするためのノウハウを紹介していきます。
雑談は誰でも身につけられるスキルです！
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